我在淘宝彩票网页想购买彩票，但不知道买后如何保障我的安全性权益，咨询这个群问他们购买后如何领取彩票单，他们告诉我购买后就知道了（竟然不愿意回答），我又接着问（原话记不清楚了，但意思差不多，他们为了防止取证，立刻把我踢出群），我不知道购买后如何保障我的权益，我怕给出的答案不满意，能不能现在告诉我一下，然后他们列出了很多，意思是不需要彩票单，淘宝带领或拿身份证去彩票中心领等意思。这时我就有疑问了，根据给出的内容不能保障我的安全性，系统出错或遭黑客怎么办，我怕这么说他们不理睬、不相信，我就说出了以前在外国发生过这样的事，这时他们就不愿意了，态度开始变了，他们说有彩票验证码的（我问的就是这个，现在才说），后面还说出了一堆不好听的话，然后就有人赶我，让我马上出群，真没见过这样的员工，我就和他们理论起来，刚想取证马上就被踢了出去，找他们淘宝投诉，结果发现投诉关闭了，只有打长途才能解决，而且我没证据，能不能解决还不知道。所在发到这里希望能解决，查看他们和我的聊天记录就能看到，但只有政府也许才有这个力度，让他们拿出来，因为这对他们来说是一件小事，而且很麻烦，但对消费者来说，却是一件大事，一件可以证明他们员工严重不负责任的大事.
9月29日9点至9点半发生的事，主要投诉对象是一个4个字的名字，信息写着是哈尔滨人（因为他们可能怕我取证，马上踢我了），还有其他人也参与负责踢我，说出伤害消费者的话，然后其他人就要我退群，换谁也不可能走，肯定理论，然后就被踢了。

其实我以为投诉无门了，就想出出气，吓唬他们一下，和他们说我有录像，已经投诉了，他们这时可能害怕了，怕到时没法解释，开始狡辩了，以后可以拿解释过的聊天记录进行狡辩，说缓和的话，还说这有有人数限制，所以才踢的，再有人数限制，也不可能只有我一个人位置吧，还有其他人加进来半天没说话(规定写明如没问题请退群），管理者为什么不和他们说让他们离开呢？没看见被踢？我还被设置黑名单了，对方态度恶劣，谁遇到了都不可能马上走吧，肯定要理论和取证，结果管理者赶我走和踢我！就在这时看见了这个网站，我非常高兴，希望能得到解决。