淘宝会员名：浮云有鞋
绑定的支付宝帐户:814742848@qq.com姓名： 何志强
申请保证金退款的具体原因：店铺被封
退给我消费者保证金1000元，帐号被封我无法登陆帐号，申请解冻保证金 里面有50笔买家已付款的订单，客服叫我去查看交易记录一个个联系买家申请退款，但是3个月前的根本查不到记录了，还有很多是几个月不上了的，无法自行解决。