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问题编号：110908206390 发表时间：2011-09-08


网友(136****5827)：	华数宽带网速太慢



我8月29日装的华数宽带，打开网页太慢，电影也看不来

回复时间： 2011-09-21

杭州网通公司9月17日回复：
接到该用户反映的情况后，我公司已安排工作人员上门检测，网速均正常。华数网通作为网络运营商之一提供的是网络接入服务，而网速问题涉及的因素比较多，如：互联互通问题、电脑系统问题，对方网站服务器问题等，并非由我公司单方面控制。具体情况已进一步与其沟通、解释说明，建议继续关注，如有问题可与我公司24小时服务热线96171联系。

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