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问题编号:110821224906 发表时间:2011-08-21
网友(158****5961):
淘宝无故封ID 要求解绑手机
淘宝无故被封了ID,登录提示:由于您的帐户存在异常,淘宝暂时做限制登录处理,我是个买家,这个帐号从来没有卖过任何东西,我打淘宝的客服热线,白天打根本打不进,没办法晚上11点,真不容易打进去,询问为什么封,称违规,违规就是我买了不该买的东西所造成的违规,我这就搞不懂了,违规的东西竟然也允许卖家出售,真佩服淘宝的审核,这都什么理由啊,封就封了,我认了,现在要求解绑ID绑定的手机号码,称无法解绑,现在我不要别人的,强烈要求解绑手机,请帮忙谢谢
淘宝ID:幸福美满OK
 
回复时间: 2011-08-23  
淘宝公关8月23日回复:
处罚已撤销,淘宝账户一旦绑定手机号码后,可以更换绑定的号码,但是不可以解除(删除)绑定,建议通过自助方式更换绑定
 
 
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