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问题编号:110818203750 发表时间:2011-08-18
网友(151****9369):
支付宝有什么权利无故冻结我个人的资金
在与客户进行网上交易时,被支付宝强制关闭余额支付功能!然后查看站内信,支付宝说支付宝检测到您的账户可能存在安全隐患。为了您的资金安全,支付宝暂时关闭了您的余额支付功能。
客服人员会尽快帮您解决,如有疑问请致电0571-88156688。
你这不是强制关闭,想扣留我这500块钱嘛?你支付宝凭什么不让进行网上交易,我钱可以存进去,不能支付,这不是抢钱吗?一会让我传身份证,一会让我传户口本,我户口本在老家,怎么传你?必须给我开通!
支付宝里有10万,20万,淘宝就可以随便没收吗?他们的根据是什么呢!!请各位有关工作人员和各位相关领导明察!!谢谢!!期盼清白天下! 我的支付宝帐号:15216386678 希望你们还我清白!
 
回复时间: 2011-08-19  
支付宝公关8月19日回复:
客户之所以账户被限制 ,是因为有买家投诉该用户收款不发货。
支付宝已经发送了邮件通知客户,让其上传交易发货的相关凭证。
 
 
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