前几日的一位淘宝客服，上来直接问“你先不用跟我说别的，我先问你，有没有你认识的朋友或家人拍你的宝贝！”“我说了，你先别和我说别的，你就告诉我，有没有你认识的人拍你宝贝！”这是淘宝客服吗？这是法官！这是淘宝标榜的顾客至上吗？这是在审判他的顾客！ 淘宝客服用这样一种他自己意识里的东西，是打算一棍子把所有的申诉者置于死地吗？我的店铺是在维权成功，取消掉两个差评的同一瞬间，被封掉的！一秒钟的时间，失去了所有的信用，也失去了用亏损换来的一度以此作安慰的所谓“钻石”，在此之前，刚刚递交了辞职报告打算做专职淘宝卖家。维权成功的前一秒，激动万分！后一秒，就跌入万丈深渊。淘宝给我的结果无比讽刺，既然要封掉我的店铺，何必在同一时间取消两个差评，是要表明淘宝规则的赏罚分明吗？（不知道为什么，就突然想到一位淘宝客服绵软语气下的阴冷，仿佛在说：只要我们想封你的店，就封你的店！你能怎么着！你也不用申诉了！没用！）
收到淘宝通知说，店铺因为虚假交易超过48笔被封。于是，多次拨打淘宝客服电话询问，得出的却并不是众口一词的说法，但性倒定的很死“我们只是告诉你结果，你只需要接受”。（打淘宝客服电话时，中间过程更是变得艰辛了，出现五次电话将要接通却直接被扣掉的情况！）：
1、第一次打通客服电话，客服告知，是因为我在宝贝标题中有不倍拍的字眼，延续一段时间，达到一定程度后，所以将我的店铺封掉了；而且反问我说，以前已经警告过我了！我很仔细的查淘宝虚假交易规则，规则中并没有明确说不倍拍就是虚假交易，就可以封店吧？首先你怎么去定性我是虚假交易？？其次，你又凭什么去确定我达到了被封店的程度？？况且在我的宝贝出售记录里同样还有拍几百个的买家存在（有照片），最早我向客服解释，不倍拍是不能倍数提交！而且我想申明最最重要的一点：如果淘宝公司可以做限拍的活动（比如秒杀），为什么到了卖家这里，就成了信用的炒作，就可以随意的封卖家的店铺。
2、第二次打通客服电话（或许应该称作第七次，因为中间有五次被故意扣掉了），客服告诉我，是因为我的信用记录绝大部分来源于低于1元的盛大点券，有明显炒作嫌疑，低于1元的比例过多就叫信用炒作，哪怕你有真实的充值凭证。这是第二位淘宝客服给我封店的解释，我反问，盛大100点券需求量大，所以才卖的多，这是市场决定的，如果淘宝决定不了，那恐怕更不是我们这样的小卖家能说了算的。客服解释你用低的价格，本身就是在炒作信用；我想请问，对于刚起步的店铺，除了低价，还有什么是绝对能吸引顾客的地方吗？淘宝是如何起家的，最根本的不就是比现实购物更具价格优势吗？我问淘宝客服：如果我的信用大多来自于100元以上的产品，那还会判定我是炒作吗？没有给出明确的答案，反对我说，“这就是淘宝对你的处罚结果，我的解释都讲给你了，你理解也好，不理解那是你的事情，你也不用想着申诉了！”，没有任何反驳余地的语气和架势，告诉你的，就是一个答案“这就是淘宝！”。
我想，淘宝客服说的这些话，没有哪个使用淘宝的客户愿意听到吧，马云总裁不会想听到吗？淘宝的所有高层不会想听到吗？但我敢肯定，会有很多人想听到，“拍拍”肯定会想听到，“百度有啊”也肯定想听到，所有淘宝的对手们都想听到。你淘宝再大，希望不要忘记你背后的那些对手，你不在意我们这些小卖家不要紧，也希望你多看看背后盯着你们的那些眼睛！没有哪个公司会永远牛逼!突然觉得，像网络上说的，淘宝现在长大了，不再是以前的淘宝了，已经不在意太多人的感受了。
为了做淘宝，用亏损换取客户交易量，最后不是客户不满，确是淘宝不满，强行封店！开店过程中遇到的种种挑剔、欺骗，甚至是无力的谩骂（就是前面提到的被封店同时，删掉差评的申诉）！此中辛苦与委屈，恐怕也只有用心做过淘宝店铺的人才能了解。淘宝在完全不了解事实真相的情况下，就可以封店吗？请淘宝给小卖家一个公平、公正的对待，一个明确的答案，而不只是审判！
淘宝太大了，大到拔一根毛就能压死我们这样的小卖家，我考虑过如此申诉的下场：淘宝管理者根本看不到淘宝负面的东西，他还以为规则就是要死，但他定不会想到现在淘宝客服的态度也在向此发展！我现在能想象到的关于下场：
1、给我一个公平、明确的结果，恢复我的信用。出于我对权威的淘宝技术团队和客服团队的挑战，所以我的淘宝路依然艰辛。。。
2、技术专家通过一系列的手段，再次完美验证，并向所有淘宝用户展示“该用户就是信用炒作，证明如下（附上图片），不要向这种屡教不改的分子学！永久封号！冻结支付宝！消保不退！------看看，看看，这是下场！”我依然是淘宝客服和技术团队捏死的小蚂蚁。。。
写这么多，但我们要的并不多，只是一个公正的、明确的答复：为什么和凭什么？
淘宝是否有想过，现在网上骂淘宝的很多，还有皇冠卖家。其实，大家要的不多，就是一个尊重！
淘宝账号：babyau