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问题编号:110804160631 发表时间:2011-08-04
网友(138****8022):
被支付宝强制关闭余额支付功能
我是香港的,在網上進行交易時,被支付寶強制關閉餘額支付功能,支付寶說因為我的帳戶存在安全隱患問題!所以暫時關閉!

支付寶憑什麽要我的身份證,支付寶因為安全隱患,強制關閉,我們也有私人安全理由,也可以不給身份證!!一會要身份證。一會要我的充值記錄,我就算給你身份證和所有資料又如何,我申請支付寶的時候,都是隨便填的資料,所有姓名、出生日期、身份證號,根本對不上我身份證的資料!!你們憑什麽東西核實我身份呢?加上我們申請的時候,隨便填的資料也可以通過~~根本就不是道理啊!!那如果有人存了1萬幾千在支付寶,你說關閉就關閉,那身份證也對不上,難道這個錢就放在裏面一輩子嗎!!主要這個不是錢的問題,是支付寶處理手法的問題,根本就是欺騙消費者!!網上已經有好多人發生這種問題!
請各位相關部門和工作人員馬上處理!!不然,我們只好聯合全部受害者報警!!舉報支付寶的處理手法~~
 
回复时间: 2011-08-05  
这位网友你好,杭网议事厅并非支付宝主管部门,无法查询你的账号。
请直接与支付宝客服(0571-88156688)联系,或向杭网议事厅告知账号信息,以便我们转交处理。
(杭网议事厅07)
 
 
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