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问题编号：110801104628 发表时间：2011-08-01


网友(151****5207)：	丽景路的公共自行车点坏了多日不修理



公共自行车转塘街道丽景路上的几个站点坏了几天都未来修好，前几天答复说修复点多忙不过来，今天还未修好！前段时间白天经常把站点补满，致使傍晚下班回去没空位仍得骑回老地方还（浪费时间），电话反应说是半夜来补足的！

回复时间： 2011-08-04

市公交集团公司8月4日回复：
8月2日13：19日联系后向反映人解释，其所述丽景路上有两处点位（8046）、（5186）点位因无电导致站点无法租还车，我司已报路灯所。敬请市民谅解。
反映人在6月14日、6月28日用该手机拨打过85331122，反映龙心路站点晚上车位满，因我司将站点塞满导致，我司调听录音，热线工作人员向反映人解释，我司会在营业结束后对站点进行平衡调运，反映人所述还车高峰市民陆续还车，故站点车位满，但反映人不认可，坚持认为我司塞满。
反映人拨打热线反映的站点（5183），经我司调看监控，早高峰市民陆续前往租车，晚高峰市民陆续前往还车，并非我司调运导致。
针对公共自行车“还车难”给市民造成还车不畅等问题，主要由于自行车租用的“潮汐”现象比较明显，流向明确，而还车点附近的道路资源有限，无法无限制地摆放，所以我司采取有人值守与“走动式”服务相结合的管理模式，结合旅游咨询服务点、商业化服务点的建设，我司也会逐步扩大有人值守（早、晚高峰）服务点的范围，提高现场服务能力。
营业结束后我司也会对站点进行平衡调运。
转塘片区美院北路（东）（5104）点为下架点。

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