杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:110722154389 发表时间:2011-07-22
网友(133****3197):
帐号被封,还有1000元保证金在支付宝账户里面
会员名:啊比有鞋 姓名:杨萍
身份证号码: 5113251987092801**
银行卡号: 62284807907194982**
支付宝账号:baipi1926@sina.cn
邮箱:baipi1926@sina.cn
帐号被封了一段时间了,帐号里面还有1000元保证金还在里面,希望保证金解冻一下,取回1000元保证金,谢谢
 
回复时间: 2011-07-25  
这位网友你好,据“杭网议事厅”了解,只要满足以下条件,是可以登录淘宝通过自助方式解冻的:
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
解冻页面:http://service.taobao.com/support/knowledge-1119416.htm
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像