本人支付宝帐号：li.zhen_hong@qq.com 某日，收到邮件：基于对您注册、使用“支付宝服务”过程中的信息记录的分析，我公司账户风险监测系统认为您在该过程中的操作存在不安全因素，并构成了对《支付宝服务协议》的违反，现依据《支付宝服务协议》的约定，我公司决定终止对您提供“支付宝服务”。目前您支付宝账户的余额为￥***元。
请您尽快提供以下凭证资料：
1、身份证（第二代身份证需正反两面）；
2、户口本（户口本需要盖有公安部门公章页和本人信息页，当地公安机关出具的户籍证明也可）；
3、您支付宝账户内资金来源的凭证，包括您的充值银行卡、充值订单明细（或网上银行充值截图）、或您作为卖家发货及进货凭证等有效凭证。
我提交了双证，资金来源凭证也提交了，3个100元移动卡密充值的，卡号卡密我都提供了，还有朋友给我转的几百元，我叫我朋友登陆他支付宝截了图，并且把他的身份证扫描都要来了一起提交了，客服回复：提交的资料来源凭证未通过审核，双证是没有问题。资金怎么来的支付宝你们自己查不到吗？是我提供的卡密错了还是怎么？对方给我打的款就非得要发货凭证吗？你也可以打电话给对方看是不是对方自己打款给我的，摆明了是想黑了这钱，钱也不多，就剩170元左右，这种行为真的另人....