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问题编号:110713121670 发表时间:2011-07-13
网友(134****0317):
投诉无门,淘宝竟有这样的供销商
采购单编号:83812401057305 订单编号:83931287385413
我淘宝帐号:17英里店
我投诉的供销商:bandao1688
我在淘宝加盟了bandao1688他的分销商。客户买了我商品。然后他负责代发货.后来客户收到货不满意要求给我一个中评.或者退货退款.我就联系供销商要求他退货退款.供销商不让退货退款.

这样的供销商我们卖家确认收货了无法给他评价。假如这个供销商给客户发一个空盒子过去。难道也是我们买家负责吗.

后来我跟供销商说,如果买家给我差评。我就会投诉他.结果他给我答复是。如果我投诉他。他就会经常来我店里买一件东西。然后给我差评. 淘宝这么大一个公司.难道就不会为我们这些卖家做主的吗...请议事厅的帮忙提交。严厉处罚这样的供销商。取消其供销资格
 
回复时间: 2011-07-25  
淘宝公关7月25日回复:
经核实订单编号:83931287385413,查询买卖双方并无产生差评,如投诉供应商可以联系淘宝客服 
 
 
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