淘宝会员名：花都超市直销店
此号是3月11号申请，3月19号开店，由我在南京管理店铺，7月8号被封，淘宝那边的原因说是系统查到重复铺店，我的弟弟帮我管理店铺。真实的情况只是他偷偷网页登陆查看了我支付宝的余额。我与淘宝客服解释，只得到系统与规则这两个说法。姑且我认了，在突如其来没有任何的提示与警告下，相对于一个新手卖家。
可是呢，6月24号淘宝空间相册搞活动，我开了一年的空间费用，7月7号5折返还到店铺，7月6号刚刚续费旺铺标准版1个月，6月30号为了淘宝天下杂志买1年期刊送150元直通车红包活动，直通车开号冲了500元，7月8号红包到账，分文未动，也就是7月8号考完试放假晚上发现店铺被封，我感觉我像是被坑了一样。
多少个电话打过去，说是店铺是弄不会来了，可是我的这些钱呢，他们却说不归他们管，相应的钱找相应的部门，只能帮我反馈下。我打电话给直通车，说500元可退，红包钱要清零。淘宝天下商城那边开始说退还我142元，可后来反悔了，不退了。我12期的杂志也就受到了1本，按照他的说法7月份的已经拒签了，现在又这样和我说。其他的费用还不得而知，我想我用掉了你就扣掉，没用的就返还我好了，毕竟店铺都没了，本来就很难过，这点钱还如此麻烦。
我打电话想找个淘宝的总的负责人，跟我说没有，说是各自管各自。我想你们做活动就是一个整体了，遇到我们这些小卖家微不足道的那点钱的大家真正关心的问题的时候，你们就你推我，我推他的，我也只能一个电话打到这，一个电话打到那的，可笑的最终还是毫无结果。
我想知道时间为什么会这么巧，系统也是人操作的，把原因推给系统算什么，不能人性化就算了，总不能处理那点钱你们也这个样子吧。我五一劳动节回家，一台电脑上挂2个店铺1个星期也未见系统查到，而仅仅是现在我花了点钱进去，就这么被查到了，店铺没了，什么服务都得不到了，谁亏上加亏。