具体被封的时间我不大记得清楚了，我在淘宝上也就是平时买买东西，也不曾卖过东西，突然有一天上淘宝买东西竟然显示被封了，被封了也不说明为什么，就那么一句话：由于您的帐户存在异常，淘宝暂时做限制登录处理，处理是多长时间呀？怎样可以查询何时开通呀？都没有，我起码被封了有大半年多了，做为这么大型的一个网站，就这样的随便封号，也不给个理由，我要是卖家的话，说我卖的东西违规什么的，我就认了，可是我都没卖过东西，难不成我买什么东西还要限制我吗？难不成我买了违规的东西就要封我的号吗？我一个买家怎么知道你商品哪个是违规的啊？要是真买了什么违规的商品，那不都是你们淘宝的原因，难不成违规的商品你们淘宝也让发布吗？这就是国内大型购物平台吗？做事就是这样的吗？ 前几次打客服，打了好多次根本打不进，都怀疑有没有人工客服，7月6日晚上看种物品想买东西，重新注册个帐号，发现要填手机号码，把我的手机号码填上，称值钱已经注册过，就是我被封的那号注册的，于是再次打客服，真不容易的打进去了，让其给我解绑下手机，客服的让我等了半天，P都没给我解决，什么转接专家解决，等半天都没个人，电话费都打了不少，都没那么点P事，解绑个手机就那么麻烦吗？人工客服真的形同虚设，什么问题都不能解决，我真的没什么大要求，只要：1你帮我解封号，让我继续可以买东西，2给我解绑手机，我重新注册个帐号买东西，没什么过分要求，希望帮忙解决下，谢谢