买家james008351于6月16日晚在我店铺购买一把钓鱼伞,之后我给其发货后,其又以到货时间晚为由拒绝收货,快递公司只好将货物退回给卖家。卖家因此损失了往返运费,买家之后又提出退款申请(退款编号:239524497 ),想要全额退款,再遭到卖家拒绝后,其并不敢申请客服介入,而是反复修改退款协议,想要卖家5天内不上网,然后系统自动达成退款协议。反而是卖家主动要求的客服介入处理,然而之后淘宝的处理结果是让卖家完全不能接受的,一个心虚不敢要求客服介入的买家,居然给其进行全额退款处理,你淘宝既然这么做,那我就让你给我承担往返运费。 |