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问题编号：110706066705 发表时间：2011-07-06


网友(133****2965)：	香港客户买了我产品，结果资金被冻结180天



一个香港客户购买我产品结果300元购物款资金被冻结180天，客户购买的是书籍，结果我们商量好给他电子书，就没什么快第凭证了，结果他们说没快第凭证，我的300就要一直被冻结，买家都没什么异议，他淘宝有什么资格冻结我帐户资金啊真是无法无天

回复时间： 2011-07-06

这位网友你好，杭网议事厅并非淘宝主管部门，无法直接查询你的账户情况。
请提供具体账户，或直接与淘宝联系http://service.taobao.com/support/leave_suggest.htm?type=complaint
（杭网议事厅07）

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