警惕“好易购电视购物”公司的不诚信行为
打开有线电视，观看33频道，每天从早到晚连续播放“好易购电视购物”公司的电视购物商品广告。
今年6月中旬我们看中了一款“海贝尔牛皮席”，并在电话中订购；在6月15日“好易购电视购物”通过邮局快递送达；但是当我们当即打开送达的牛皮席包装后，发现牛皮席存在着缺陷；我们立即打电话给好易购电视购物，并请求退货。经沟通后“好易购电视购物”同意退货，并只同意银行转账退款，承诺在十个工作日能将商品退款。
6月17日“好易购电视购物”责令邮局前来收回商品“海贝尔牛皮席”。
6月23日“好易购电视购物”发来短信说：商品退货收到，启动退款流程，请注意查收。
今天6月28日时过十三天，我们仍没有收到“好易购电视购物”的退款，我们打电话询问“好易购电视购物”，询问什么时候能收到商品的退款，“好易购电视购物”公司始终没有确切的回答，在我们一再追问下，最后“好易购电视购物”回答退款要在7月6日前才能商品退款到帐。这种承诺怎么叫消费者相信和忍受呢？我们既然在收到商品能一手缴钱，一手收货；为什么“好易购电视购物”公司在收到商品的退货后的一星期都不能给我们消费者退回商品退货的货款；而且在我们一再追问下，还要再退迟一星期退还商品货。
现在“好易购电视购物”公司利用电视购物消费者看不到真实的商品之机，以次充好销售商品；在消费者提出退货后，克、卡消费者的货款，让消费者迟迟拿不回商品退货的货款。
因此，我们认为“好易购电视购物”公司已经失去了电视销售商家应有的诚信和品质，请求我们杭州市12345市长热线协同有关部门对地处杭州市江干区的“好易购电视购物”公司没有遵守自己作出的十天退款的承诺作出处理；“好易购电视购物”公司迟迟不能退款给客户，缺乏应有的诚信向我们消费者作出道歉，我们作为杭州市民继续保留进一步投诉的权力。
请求市政府保护我们消费者权益，制止“好易购电视购物”的侵权行为。对于“好易购电视购物”公司的老赖行为，应该给予充分的暴光，让“好易购电视购物”公司明白不诚信的后果和理应付出的代价。