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问题编号:110617091111 发表时间:2011-06-17
网友(135****8700):
请工行代扣费后,查不到费用明细情况
我分别在工行平海路支行办理了电费和有线电视费用的委托扣款业务。
我充分相信银行,所以只是在觉得余额不足的情况下去银行查询打印存折。
2008年发现过将几笔费用合在一起扣的情况,那时候觉得大概存折打印不够了,然后自己把缴费通知单加加了事,万幸没有差错。
前天又去了,又发现将2010年12月份、2011年2月的电费和有线电视费用累计在一起的.打工行客服得到的回复是:连续30笔或连续3个月未打印的将会累积在一起。
问是银监会批准么?回答我们工行都这样。
什么服务?!打印一条信息要破产吗?工行怎么这么差钱?
收手续费的时候怎么就不麻烦的呢?
储户要核实是否有重复收费还必须逐一与收费单位核查,上市公司的钱就是老百姓的一条条打印色带省下来的?办理了委托储户还是要隔三差五跑银行查询?
那就每个月去排队缴费好了,这样银行场面也大了每天生意兴隆门庭若市!强烈鄙视工行如此的服务
 
回复时间: 2011-06-17  
 
 
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