淘宝在12月份左右把我的淘宝和支付宝都给冻结了.原因是有欺诈嫌疑.让我给买家退款.才能给予开通.但是我已经在2月份的时候用 听听话203的这个淘宝账户提交了凭证.但是打电话过去.淘宝客服人员竟然说没有这凭证.已经给予买家每人退款150元整.而且在2月份已经打电话给淘宝客服人员.淘宝人员说会在48小时能给予开通.因为工作关系所以一直没有理会.在前几天.想在淘宝上销售一些产品.才发觉.账户还没有开通.联系淘宝客服.电话永远打不通.在淘宝上咨询回复.已经留言超过3次.但是答案都是一样.让我提交凭证.
但是我2月份的银行汇款单有可能会留到现在吗.淘宝这样不就是非要冻结我支付宝的资金吗?虽然资金不多.但是这样做对吗.已经投诉多遍.但是问题一直得不到解决.凭证我现在已经提供不了.可以让淘宝客服人员去联系买家.问我有没有汇款.我不可能在去汇款一次然后提交凭证.请执法人员给予帮助.谢谢

淘宝会员名: 欧莱雅深圳折扣店 支付宝账户:a36891511@yahoo.cn

因为淘宝电话总是无法打通.所以都是在淘宝咨询回复里面提问的.但是所有答案.都避开了 听录音.给买家打电话.说我没有上传凭证.要我在次上传.但是除了让我在次上传凭证以外.淘宝客服可以联系买家咨询的.本想让淘宝给我买家电话.我让买家打上去淘宝帮我说明白.但是淘宝连买家的电话都不给我.这说明了一个问题.自从淘宝贷款计划以后.淘宝就一直以很多理由霸占卖家支付宝里面的财产.我已经看过很多案例了.到现在都无法开通.我已经咨询过律师.就算是银行也不可能霸占个人拥有财产.淘宝也不例外.淘宝店铺可以封.但是支付宝的钱.应该是准予提现.或者直接转入实名认证的银行里.这种案例.我已经看了很多了.但是为什么那么多案例.政府都不给予解决问题呢.请有关的部门可以给淘宝提出严重警告.不准予霸占个人财产..
希望有关的部门可以给我们一个公道的处理.