我的外籍朋友消费的KTV位于曙光路85号,叫做杭州名门会所KTV。我要投诉的内容有,1、他们强制消费,随意将饮料、果盘、小吃等送入包厢,而从不询问客人是否需要,最终一并都计入我们的消费项目;2、他们标价不明,在最终结帐时候才告知我们一杯果汁400+元,这样的漫天要价让我们觉得很不合理;3、他们在经营过程中存在许多不合理的现象,我们会进入该KTV首先就是由于出租车司机哄骗拉客,并陪同客人进入包厢一起消费;另外我们对于最终的结帐表示不认同,该KTV就强制我们付款,并限制我们的人身自由。在这家KTV,我们最终消费5200元,其中1200元刷卡和4000现金。 这个ktv在投诉版上多次出现。我希望杭州的有关部门能够就以上情况进行调查并给我回应,谢谢! |