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问题编号:110529015916 发表时间:2011-05-29
网友(186****0044):
我支付宝的钱在何方?
经过这么多天的等待,淘宝始终没有给予答复!
我的淘宝账号(minikuan)和支付宝账号(minikuan@163.com)同时被冻结!跟淘宝公司客服沟通过。称我的账户是安全问题,可我就纳闷了。很模糊的解释。我从来违规过。封我的账号不说。连里面的资金都不让我拿了。说要把我的钱永久冻结在里面了。由于数额不大,我也不可能去打官司要回钱。请政府出面做个公道。然道淘宝就没人管吗?他说你违法就是违法,判你死刑就是死刑?就算你支付宝是银行,也没权利吞并我的资金。
我的联系邮箱是 minikuan@163.com
我真心希望淘宝公司能对我的账号封号问题予以解释,这么大的公司做错了死不承认,想不通,想不通,然道管理层就没了解这种情况吗???
 
回复时间: 2011-06-01  
支付宝公关5月31日回复:
账户由淘宝小二冻结,支付宝没有权限开启。

淘宝公关6月1日回复:
和交易安全专员核实,该买家团伙作案,贩卖违禁品,支付宝账户给予开通,但是淘宝账户永久冻结。
(杭网议事厅07)  
 
 
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