淘宝在12月份左右把我的淘宝和支付宝都给冻结了.原因是有欺诈嫌疑.让我给买家退款.才能给予开通.但是我已经在2月份的时候用 听听话203的这个淘宝账户提交了凭证.但是打电话过去.淘宝客服人员竟然说没有这凭证.已经给予买家每人退款150元整.而且在2月份已经打电话给淘宝客服人员.淘宝人员说会在48小时能给予开通.因为工作关系所以一直没有理会.在前几天.想在淘宝上销售一些产品.才发觉.账户还没有开通.联系淘宝客服.电话永远打不通.在淘宝上咨询回复.已经留言超过3次.但是答案都是一样.让我提交凭证.
但是我2月份的银行汇款单有可能会留到现在吗.淘宝这样不就是非要冻结我支付宝的资金吗?虽然资金不多.但是这样做对吗.已经投诉多遍.但是问题一直得不到解决.凭证我现在已经提供不了.可以让淘宝客服人员去联系买家.问我有没有汇款.我不可能在去汇款一次然后提交凭证.请执法人员给予帮助.谢谢

淘宝会员名: 欧莱雅深圳折扣店 支付宝账户:a36891511@yahoo.cn