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问题编号:110527102002 发表时间:2011-05-27
网友(153****2281):
淘宝老是无故判我们虚假交易
我的旺旺:货郎担先生,是卖水晶珠子的。
被判为虚假交易的是一位福建的老师,已经在我们店里买了3次了,加上昨天来拍下来,第四次。
我21号申诉了一次,说我必须提交聊天记录上去,我把3张快递面单照片还有聊天记录都提交上去了,都已经3天了还是没有给我处理好。被降权前那一款珠子是我店里的爆款每天通过那款珠子搜索进来至少有几百次,现在连一天搜索进来10次都不到了,生意一下子淡下来了,打了电话那些客服都是一个个敷衍了事不作为,望有关部门予以处理。
尽快吧,谢谢!不然我真的活不下去了。
 
回复时间: 2011-05-31  
淘宝公关5月31日回复:
经查看,我们没有给会员虚假交易的处罚,同时宝贝ID 7887552883宝贝已处于正常状态 
(杭网议事厅07)
 
 
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