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问题编号:110526230959 发表时间:2011-05-26
网友(135****5781):
淘宝店铺被封,辛辛苦苦换来的是无奈
我的店铺刚开始一直都是赔钱做的,只为了人气,而到我辛辛苦苦升到一钻的时候,淘宝居然把商品全部给我下架了 而且封了店,理由是虚假交易。
客服电话打了无数遍,一句话,淘宝封店都是有数据记录的。我问他们依据是什么?他们的回答是内部数据不给说,找各种理由推脱。
我的网店帐号是qq626374537,我现在把我的充值记录发上来,请查看。
 
回复时间: 2011-05-31  
这位网友你好,已帮你把投诉转交淘宝。
不过,“杭网议事厅”不是淘宝的主管部门,相关证明材料仍需你手动提交给淘宝客服。
(杭网议事厅07)

淘宝公关5月31日回复:
经过核实卖家出售的商品没有问题,我们核查到买卖双方约定交易且为炒作行为,因此处罚和评价不恢复,虚假交易规则: http://a.taobao.com/detail/2011/01/18/437637/1.php 
(杭网议事厅07)
 
 
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