请淘宝退还无故被扣的拍卖保证金，卖家成交不卖，我是一拍下就投诉对方了，然而淘宝却并未遵守自己订的交易规则，没有归还扣我的保证金，也没有冻结，昨天却突然收到保证金被扣的信息。。。投诉淘宝，淘宝居然说不退还，说我没有及时反馈，第一，我就算不反馈，这个保证金你们也不能随便乱扣吧》这是我们的帐号，钱是我们的钱吧？像我还仔细一点看看支付宝帐号，不知道这种莫名其妙的非法收入你们收了多少啦，第二，说我不及时反馈，你们连冻结都没有冻结，就直接扣了，谁知道你们会把在我们自己帐号上的钱直接转到你们淘宝的啊？