9号反应的问题，华数工作人员答应与领导沟通，今天结果如下：为保证网络信息安全，公司不能直接受理客户的查询，建议转公安局网警分局或相关的执法部门受理，由执法部门发函至我司查询。我想请问华数，既然你不能为正在使用你们网络的客户证明他们正在使用你们的网络，我不知道我还有什么理由再使用你们的网络，希望你们能换位思考，多为用户着想！我真不知道我再去找谁来协调此问题！