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问题编号:110507233472 发表时间:2011-05-07
网友(137****4884):
杭州滨江物业管理有限公司违规出租
我是新城时代广场4号楼的业主,我要投诉的是:杭州滨江物业管理有限公司。
物业公司在未设立专用烟道的商住楼出租给其他单位兴办产生油烟、恶臭污染的餐饮服务项目,导致4幢整幢楼油烟味很浓,希望物业管理部门和环保部门严厉查处,还有就是利用楼道通风管道作为油烟排放管道,是否经过消防审批。该问题我已经向物业公司反映过多次,但一直未给明确答案。
希望三个部门联合调查执法。
 
回复时间: 2011-05-16  
江干区信访局区长电话受理办公室5月13日回复:
江干区城管执法局:接到此投诉,我部门立即联系新城时代广场的物业,对4号楼的白鹿、好美食及一楼的美食广场的油烟排放管道进行查看,4号楼已经设置专门的油烟排放管道,不存在利用楼道通风管道进行排放的问题。至于业主反映的油烟、气味问题,可能是溢烟口泄露问题,目前物业正在组织进行对各个烟口的排查。我局将具体跟进排查结果情况。

江干区建设局:经调查,反映人所述情况与事实有出入。事实为烟道与楼梯风道之间夹墙因干燥收缩,产生裂缝,导致串烟。去年12月底,物业发现问题后,物业已作出对楼梯风道风口进行临时性封堵,对烟道与楼梯风道之间夹墙重新进行填充及粉刷。同时,对风管进一步进行了加固及减震处理。今年3月份,物业又针对27层尚存在烟味的情况,采取了相关措施,但还是未能根除。为此,物业公司决定采取拆除27层部分吊顶,对烟道四壁进行填充及粉刷;对吊顶内管道穿墙接口全部重新填充及封口;对相关走廊吊顶上方砖墙进行填充及粉刷,并根据实际效果决定是否采取进一步的措施。
物业对上述情况已与反映人沟通。 
(杭网议事厅07)
 
 
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