杭网议事厅 - 杭州网

网上服务

问题编号：110503123513 发表时间：2011-05-03


网友(152****2952)：	淘宝网4个月都不退回卖家消费者保证金



淘宝账户：zw11863461 支付宝账户：11863461@qq.com 2011年1月3日账户被淘宝无辜查封，消费者保证金答应在100日内退回！今天已经是5月3日，已经足足4个月（120天多），保证金任然被冻结!

回复时间： 2011-05-04

淘宝公关5月4日回复：
会员名：zw11863461，经核实会员的消保保证金已经在2011-01-07 14:22:09解冻，现在支付宝冻结的1000元是由于之前多位买家投诉购买的QQ商品掉钻，需要处理完所有的纠纷后再核实解冻钱款。谢谢！
（杭网议事厅07）

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222