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问题编号:110425081427 发表时间:2011-04-25
网友(136****8720):
关于购买火车票的相关事情
在余杭高铁,滚动销售屏幕上显示:可预售11天内的火车票,与4月21日早晨8:00购买4月30日D105从余杭至长沙的火车票,被告之无票。
我于4月21日中午12:00左右在望江路高架下边的(印月宾馆代售点)买到2张4月30日的D105火车票,这边需要多交10元手续费,觉得奇怪,为何售票大厅没有票的,而需要收取手续费的地方就有票,这是为何?
 
回复时间: 2011-05-06  
上城区信访局区长电话受理办公室5月5日回复:
经现场检查,投诉人反映的代票处为望江路88号上铁旅游有限公司客票代售点,不是印月宾馆代售点。与投诉人联系了解其主要反映的是城站火车站售票处需购的票滚动显示屏上显示无票,而该售票点有票,它们是联网的为何存在这种情况。因城站火车站售票处不是我所管辖区,故我所无法了解。上述情况已反馈给投诉人,其表示知道及对我所工作表示满意。
(杭网议事厅07)
 
 
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