在家里装了20m的宽带，可发现打开网页其慢，自己ping了下，发现除了华数网址，其他均有严重丢包现象，根本无法正常浏览网页，打电话报修，维修人员检查告知服务器有问题，需要他们网管优化，不行的话也没办法。然后问题什么都没解决就走了。什么叫没办法，自己都检查出自己服务器有问题，修不好也没办法，这算什么理由，难道要我们维修去，希望能得到妥善解决。