用电信LAN宽带已经有4年之久了，一开始宽带速率很正常，上下行是对称的，但是现在刚发现下载不变，上传速度确大打折扣，只有原来的10分之1了。电话至客服，得到的答案是我们只保证下载，对于这样的回答十分的不满。你电信只保证下载，上传难道就不是你们的事了？那我以后只管付钱，钱的真假就和我没关系了？网上找了好多资料，据大多数群众反映是从2009年下半年开始电信开始动了手脚，限制了用户的上传速率，而且是在没有任何通知的情况下更改的。对于一个小小的老百姓，电信只会和你打官腔，根本不会把你放在眼里，我们只有自己咽苦水，希望可以通过杭网议事厅帮我们得到应有的待遇。万分感谢