08年在淘宝开了一个小店,主营虚拟类游戏币,
11年三月回老家,有半月没有上线,
三月中旬上线居然发现店被封了,封店是因为违返了虚假交易<二>
于是多次电话淘宝客服,被踢皮球一样,不知道打了多少电话,均无正当理由告之封店理由
上传了多位顾客交易时的聊天记录,
一个星期多了也无任何回复
无奈又打电话客服,又像是踢皮球一样,其中客服多次强调,我是虚假交易,当我说你有看到我上传的聊天,交易记录吗
此客服又开始说,你的商品是正规的,你的交易也是真实的,但是你有低价商品累记信誉了,
我卖的是游戏币,都是正规官网所有规格,价格的东西,
让他给我淘宝关于低价商品的定义,
他发给我
2、发布免费获取、低价商品，包含但不仅限于如下情况：无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品（不包括：Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币；Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手卡不能低于0.1元）；1元及1元以下服务类商品等等.


此规定刚好推倒了他自己所说虚假交易的理由

后此人又说转专家客服
这位专家客服,名为苏白 接通很明确的说到,我们淘宝有权利处罚任何卖家,且不需要给当事人提供证据和理由!!

想知道此种情况下,我们这些卖家的权益在哪里
该如何制止淘宝这种无理的,霸王条款,还我和谐法制社会!