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问题编号:110327175262 发表时间:2011-03-27
网友(135****9944):
投诉淘宝网无故乱冻结本人交易帐号
淘宝帐号(数码趋势)被冻结时是在2008年9月份左右。当时收到淘宝的站内信是“干涉网站诚信交易”,打电话给小二问清原因是一个商品价格过低而被冻结。我真的莫明其秒,因为当时我卖的是手机类,商品发布管理由我及另一同事负责。而一个商品价格过低,有时候也会因改商品价格时输入错误造成。总之一句话:我所有信誉都是用心换取的,已经五钻了,谈何容易?在淘宝卖东西几年其间,手机价格天天变动,天天需要修改,一年就有365天,就一次一个商品价格修改错而过低了就永久冻结帐号?我发布的又不是违规商品,淘宝为何无故永久冻结我帐号?我对帐号开通一事一直与淘宝在交涉,资料传好几次了,答应说等待开通,但都没有结果。我想这是淘宝内部人员搞的鬼,因为经常看到淘宝最大卖家“柠檬绿茶”售假被起诉等等的新闻,但他的经营帐号一直是开通的。天理何在?蹲求淘宝高端关注一下,我虽不是大卖家,但我绝对是一个好卖家。马总,我做为你一位粉丝,真为你的企业这种行为感到伤心欲绝!现蹲求淘宝高端出来处理一下。还我清白,如说我“干涉网站诚信交易”我当时五钻了,有被投诉过吗?当时有交易纠纷吗?那我不是比“赵作海”还要冤!
蹲求淘宝高端出来处理!
 
回复时间: 2011-03-28  
淘宝公关3月28日回复:
经核实该会员从2007年至2008年大量出售翻新机,严重侵犯消费者的权益,故淘宝网给予永久冻结账户的处罚,不予开通
(杭网议事厅07)
 
 
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