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问题编号:110316142908 发表时间:2011-03-16
网友(158****1412):
投诉支付宝冻结账户和2000现金+1000消保保证金
2011年3.8日晚上11点多,一个网友叫我给他买盛大游戏元宝,要我做个500元连接,然后他付款给我,我再给他到一个他指定的卖家买元宝,第二天淘宝就冻结我支付宝帐号。
我承认我用实物连接发虚拟的货,但是不能冻结我支付宝啊。
支付宝要我提供发货凭证,可我虚拟的没有发货凭证。但支付宝可以查到我收到买家付款后马上在他提供的店铺给他买了7000元人民币的元宝, 那人付款给我的钱我都买了元宝给他,我只是中间人,买家说给我百分5的提成,可没有兑现,说下次一起给。
支付宝说买家付款的资金来源不明,难到我卖东西还得先问问客人钱是不是自己的、什么来源。
我只是个普通的打工仔,没有钱跟支付宝打官司,但是我3000元是我的血汗钱,你们不能说冻结就冻结了不给解冻了。
希望有关部门能调查清楚,我事先不知道客人资金来源,虽然贪小便宜想赚点钱,但绝不知道买家付款资金来源。而付款的那个人手机也关了,联系不上了。
我愿意协助调查。
 
回复时间: 2011-03-21  
淘宝公关3月21日回复:
会员名:“搞钱的男人”,电话联系会员,告知暂时无法帮助开通支付宝账户,请会员后续提供真实有效的旺旺聊天记录和发货凭证后处理,会员同意。
(杭网议事厅07)
 
 
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