我是淘宝会员卖家xu880906 刚开的小号，大号让淘宝封了。冻结的理由是有买家恶意投诉。支付宝里还有不少钱。可我一直联系不上买家，因为恶意投诉的买家用的是小号，所以淘宝和支付宝一直冻结到现在，打电话给淘宝又说，需要与买家协商一致才能开通。
我想问一下，淘宝网有什么权利冻结我的支付宝，我的支付宝上还有很多钱的。 谁赋予你们的权利冻结消费者的钱。
有一个买家，我们不是淘宝网上的交易，他要买CF游戏账号（少校和装备），游戏账号没有设置密保,他用支付宝付的款.付款方跟我是线下交易cf网络游戏账号，并不是他上面写的支付宝付款理由,CF黄金AK 365天，只见到支付宝账上钱到了，我就把cf游戏账号和密码发给人家了，游戏账号没有设置密保。交易完之后，我提现了。对方收到游戏账号和密码后 ，设置了QQ手机密保 。之后,我就发现付款方的付款理由是购买黄金AK 365天，果不然付款方投诉我了。就说我没有发货 ，要求退款。
我只是想问淘宝怎么可以仅凭付款方一个付款理由 就可以冻结我的支付宝。试问，如果我也这样做，是不是只需乱编一个付款理由，一个投诉电话，我还可以拿回我的钱，更重要的是还可以让一个淘宝信誉卖家永久的冻结支付宝，告别淘宝，永远做不成生意。
毫无证据冻结支付宝的钱，既然要投诉我 请他提供证据 ，聊天证据。证明付款 是为了买我的黄金AK 365天 ，我和他是在网吧QQ上聊天交易的 ，所以没有证据。但是如果你们无端处罚我，我不会那么轻易妥协的。一切讲究证据。附带说明，和我交易游戏账号的是一个孩子，而不是张淑君本人。希望淘宝能公平处理。
我个人觉得 淘宝网严重偏袒买家 ，我相信有很多卖家 也是这么想的。卖家的利益得不到保证，我们还拿什么相信淘宝。
动不动就冻结淘宝和支付宝账号，试问一下，谁还会弄淘宝直通车，谁还会花钱购买淘宝网的付费服务。