上次我投诉的是下面这个问题。我在淘宝直通车上推广店铺宝贝。直通车方面说我违反淘宝直通车的规定。停止对我的服务。可同时他们还不退还我直通车账号里面的钱。
账号里的钱是我个人的财产，这样的行为一定是违法的。我就是违反了直通车的条款，但他们也没有权利冻结我的个人财产。他们的行为是违法的。
　　淘宝公关3月1日回复：该投诉由于没有买家会员名，电话也联系不上，因此无法查询到，后续可以让会员提供会员名核实。
　　他们的回复简直是在扯淡。我的电话24小时开通，他们没打过电话给我。况且我明明是卖家，他说我是买家，显然根本就没有看我的问题