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问题编号:110125134697 发表时间:2011-01-25
网友(139****2349):
淘宝客无故被冻结,请阿里妈妈给说法。
您好,我是一名淘宝客,是通过为淘宝卖推广产品获取佣金来生活的,可是杭州阿里妈妈网络技术公司无故冻结了我的佣金。仅仅收到一封邮件说我的账户异常,需要让我递交推广方式,我按照要求递交了自己的推广方式,他们回复说15天内来解决问题,期间多次询问其客服人员,回答均是正在审核,可是已经数月了却没有收到任何回复,也没有归还我的合法收入。我所做的推广都是按照他们的要求使用自己的网站和博客推广的,没有任何的作弊行为,都是合法合规的收入,可是阿里妈妈网络技术公司无故冻结我的佣金,严重影响了我的生活,多次打电话无人接听,联系客服也只是几句机械的话语,实在让我无法明白,到底他们因何冻结我的合法收入,我做淘宝客一年多了,期间从来没有作弊行为,都是合法合规的推广,可是数月的佣金被这样无故冻结,多次找其客服人员,都不能给我解释。这种无故掠夺一名普通劳动者工资的行为让人不齿。请劳动保障局为我伸张正义,主持公道,我的阿里妈妈账号是jonyyg@126.com,我愿意提供任何推广资料,证明我的清白。
 
回复时间: 2011-01-28  
淘宝公关1月27日回复:
该用户10月份就被冻结了账户,和我们客服进行了多次联系,客服也多次给明确的答复,他的情况属于严重违规不能给解封,我们会对这个账号终止合作,让他停止这种推广方式,并用其他账号再做合法的推广。
本次收到投诉后,技术再次核查他的情况,存在劫持淘宝流量的情况,属于严重违规,无法解封。
(杭网议事厅07)

 
 
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