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问题编号:110107091944 发表时间:2011-01-07
网友(189****2281):
阿里妈妈无故冻结我的佣金6172.86元
您好,我是一名淘宝客,是通过为淘宝卖推广产品获取佣金来生活的,2010年12月16日是结算11月份佣金的日子,可是杭州阿里妈妈网络技术公司无故冻结了我的佣金,总计6172.86元。仅仅收到一封邮件说我的账户异常,需要让我递交推广方式,我按照要求递交了自己的推广方式,他们回复说15天内来解决问题,我是12月17号递交的,到现在为止已经20天了,没有收到任何的回复,期间多次询问其客服人员,回答均是正在审核,可是已经20天了却没有收到任何回复,也没有归还我的合法收入6172.86元。我所做的推广都是按照他们的要求使用自己的网站和博客推广的,没有任何的作弊行为,都是合法合规的收入,可是阿里妈妈网络技术公司无故冻结我的佣金,严重影响了我的生活,多次打电话无人接听,联系客服也只是几句机械的话语,实在让我无法明白,到底他们因何冻结我的合法收入,我做淘宝客一年多了,期间从来没有作弊行为,都是合法合规的推广,可是11月的佣金被这样无故冻结,多次找其客服人员,都不能给我解释。这种无故掠夺一名普通劳动者工资的行为让人不齿。请劳动保障局为我伸张正义,主持公道,我的阿里妈妈账号是apeii@163.com,ID是12331207,我愿意提供任何推广资料,证明我的清白。下面是阿里妈妈网络技术公司的地址和联系方式,
杭州阿里妈妈网络技术有限公司的地址是:浙江省杭州市文三路477号华星科技大厦9楼
杭州阿里妈妈网络技术有限公司的电话是:0571-85028080

感谢杭州网的投诉平台。
 
回复时间: 2011-01-19  
淘宝公关1月19日回复:
该会员的收入已经解冻,客服1月14日已回复会员,目前钱还没有到会员的账上,正在走财物流程。
会员对处理的结果和流程已知晓。
(杭网议事厅07)
 
 
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