我是上城区清泰街346号雪峰大厦的物管，2010年4月份开始雪峰大厦东面的河道进行改造，施工单位是浙江省山水建设有限公司。9月份抄水表时发现水表走了21万立方米，检查后发现东河边一个消防水管断裂，经调查是由于施工引起地面下沉压断水管所致。现自来水公司要求缴纳21万立方米的水费加上滞纳金合计约68万元。这笔水费由物管承担不合理，应由施工单位负主要责任，但施工单位一直回避该问题，希望相关部门帮助调处。