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问题编号：101225100307 发表时间：2010-12-25


网友(138****3477)：	我的淘宝被封了，上传凭证也没有回复。



我的淘宝名字叫正鑫永达,被封了，支付宝也用不了了，我还有钱都取不出来，麻烦帮我看一下，因为淘宝要我的凭证，我上传了现在也没有给我回复。

回复时间： 2010-12-27

淘宝公关12月27日回复：
会员提供的凭证不完整。
双证是指：身份证正反两面，户口本要户主页和本人页
（杭网议事厅07）

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