本人于10月19号在应邀网上团购一张金仕堡西湖会所的健身卡一张,(http://www.in001.net/index.php?m=Goods&a=show&cityname=hangzhou&id=301)结果本月15号打电话预约的时候发现会所的电话已打不通,上网查实后才得知金仕堡西湖会所已于本月9号卷款走人了。后本人与团购网站联系,网站告诉本人,此单在团购的当时,金仕堡西湖会所就已经在倒闭中了,网站曾经在团购后发过通知,并已给部分团购者退款,但是由于本人找他们的时间太晚了,所以不能给退款。 问题:1.为何明知金仕堡要倒闭还要组织团购 2.为何通知只放在网站里,而不是短信通知所有的团购者 3.还在使用期限内的团购券不能使用了,到底是商家负责?还是团购网站负责? 4.本人并不是一定要求网站退款,但是希望网站可以去跟商家沟通,可以让本人的卡转到别的金仕堡会所使用。 |