杭州网首页 栏目首页 栏目动态 网上服务 热点热议 问计于民 新闻发布 民生恳谈 记者出击 政策库 使用帮助 栏目简介
  网上服务  
 
问题编号:101216101645 发表时间:2010-12-16
网友(139****2349):
阿里妈妈恶意冻结我的推广账号,还打击报复.
2010年10月份25号收到阿里妈妈的邮件,将我的阿里妈妈帐号冻结,我的账号:jonyyg@126.com,这仅仅是开头啊,接下来的是太恶劣的行为了,
1,不仅冻结我10月份的账号,而且连我账户里以前推广的佣金也不予结算.
2,我试过了各种客服方式要求获知冻结原因,均不予解释,仅仅一句话,原因不可以告诉我,内部技术说您违规,肯定是您违规了,原因自己想去,我一直问,她们就一直扯皮.,在线客服,客服电话等等,更为恶的是,我打电话过去就不予接听,我打了几十个电话响几声就给我挂断,太不负责任了.
3.申诉无果,我到论坛里求助,他们直接将我申诉账号删除了.
4.次日,我在阿里妈妈注册了两个新的推广帐号,(在写推广信息时我用了以前的淘客账号)上午到邮局绑定了相应的支付宝.下午就接到邮件,通知我新注册的两个账号被冻结,我打客服电话过去,(估计是另一个人值班,要不然肯定不接我电话)客服也晕说应该不会吧,结果去问他们客服经理,经理直接接电话,对我说:与我有任何相关信息的账号都会被冻结,有本事你就投诉去.
5.我一个小老百姓实在是没辙了呀,望各位尊敬的公务人员能为我讨一个公道.
 
回复时间: 2010-12-31  
市工商局12月30日回复:
滨江分局12315:
一、会员反映淘宝帐号被冻结,里面的两万多元佣金被淘宝无故冻结,要求协调。
二、已经多次联系淘宝核实调查,淘宝反馈如下:该会员帐户存在违规操作,并且情节严重,相应的款项无法解冻。
三、12月29日已经电话联系反映人,告知其上述情况,对于该类问题工商只能协调,无强制执行权力,对于该钱款的最终去向及相关所有淘宝客的类似问题,工商会进一步的关注,并督促淘宝尽可能公平公正的透明处理。对于该反映人钱款的解冻,如果确实无法协调成功,建议司法解决,其表示知晓。
(杭网议事厅07)
 
 
联办单位
联系我们
地址:浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编:310041
邮箱:hwyst@sina.com
热线:85052222
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 互联网新闻信息服务许可证:国新网3312006002
网络文化经营许可:浙网文[2012]0867-091号 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号 |  浙公网安备:33010002000058号
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像