杭网议事厅 - 杭州网

杭州网首页

栏目首页

栏目动态

网上服务

问题编号：101204101368 发表时间：2010-12-04


网友(138****3477)：	淘宝封我店铺，支付宝的钱也不让取



我是淘宝会员：正鑫永达。在网上出售正规上网资费，淘宝把我店铺封了，支付宝里还有钱，也不让我取。无故封我店铺。

回复时间： 2010-12-07

淘宝公关12月7日回复：
经过核查：该会员之所以暂时被监管账户，是因为该会员在淘宝上出售名为“电信内部卡”（宝贝描述：资费全年3600小时可以累计使用，本卡为电信内部卡。）
由于我们和电信客服确认过类似产品，电信表示从未销售过此款上网卡，且电信无法确认该商品的合法性。基于对消费者的保障，淘宝暂时监管了该账户，同时告知卖家：提供正规运营商上网卡活动凭证，并双证后给予开通。
（杭网议事厅07）

联办单位

联系我们

地址：浙江省杭州市下城区体育场路218号杭州日报南大楼518杭网议事厅编辑部
邮编：310041
邮箱：hwyst@sina.com
热线：85052222