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问题编号：101116181074 发表时间：2010-11-16


网友(135****6503)：	公交的电子钱包为什么不能挂失



我父亲坐公交车时遭遇小偷，遗失了市民卡，前去办理挂失时被告知，电子钱包里的钱不能挂失也不能转移，也就是说即使被盗的市民卡被小偷扔了，没有消费，电子钱包里的400多元钱也不能归还本人，想请问是技术问题还是其他什么原因？既然市民卡可以挂失，为什么其电子钱包的钱不能挂失？再者，杭州的小偷这么多，相信有不少人丢过开通了电子钱包功能的市民卡，那之前充值的钱是不是都拿不回来，归公交公司所有了呢？

回复时间： 2010-11-24

市公交集团公司11月23日回复：
A、B、C、D公交卡均可以挂失，而市民卡可开通T卡功能（多功能消费卡、含电子钱包区、优惠区），T卡发售不记名、不贴照、不挂失。在购卡前已事先说明供选择，其当时既选择了该卡，就表示接受了该约定。
11月22日13：45分去电联系，与其沟通解释说明。
（杭网议事厅07）

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