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问题编号:101030232151 发表时间:2010-10-30
网友(151****2522):
夏普手机出问题,数码城不让退
我今年十月一号在文三数码二楼D218那边买了一部夏普的手机,用了没几天,手机外壳自己破裂了,我当时觉得这只是个小问题,抽空拿去让他们帮我粘下就好了。但随之而来的就是打电话时很不爽,对方听不到我声音,造成打电话的悲剧。我平时都在上课,就拖后了几天,于十月十五号拿到店里,老板说最多十天修好寄给我。可是,至今,还是没有结果,期间我打电话过去催,她说还在修。我不明白一个手机能修这么久,难道这手机质量那么差,我要求换货,老板提出要加两百块钱,这怎么可能,我不知道谁会那么傻。手机修这么久都修不好,那我就不要这手机了,谁知道拿到我手里能用多久还会出问题,我又没摔过手机,老板还怀疑我,明明就是她手机的问题嘛。半个月都过去了,我早就想重新买一个手机里,所以要求她退货。但她免谈,那我还要等到什么时候拿到那个娇气的手机,拿回来我还敢用吗?真的很怀疑。我要求退货,不知您能否给个说法?谢谢
 
回复时间: 2010-11-03  
  在杭州网记者和文三数码大厦市场管理部工作人员的努力协调下,文三数码大厦二楼D218柜台负责人付老板最终答应了王小姐的退货要求,并全额返还了王小姐购买手机的费用650元。http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2010-11/02/content_3505096.htm
  (杭网议事厅07)
 
 
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