本人于2010年5月11日在西溪数码港科技数码技术有限公司购买了一台方正R310笔记本电脑。于10月初发现开机时显示器不亮，于10月4日送去高技街方正服务中心报修，服务人员说主板不好，要换个主板，三到五个工作日可以修好。时间过去一周后，电话过去一直没有修好，说主板没有，然后我每天电话催，因为没有电脑，给我的工作和生活带来了很大的不方便。
其间我多次致电89923420以及方正服务电话4006000666的704号服务员。
今天我又致电，杭州服务部的工作人员告诉我，说总公司主板寄错了，又要重新寄过，而且寄来的是“良品”，意思就是返修过的主板，而不是全新的板。我非常生气，已经过去半个月了，不但没有修好，我只能靠手机上网，不但不方便，而且造成了庞大的手机浪量费，现在连坏的主板也不能换全新的。

今天特地求救于杭网议事厅求助。