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问题编号：101014100373 发表时间：2010-10-14


网友(0571-****0790)：	吴山茶楼关门了，我的500元消费卡怎么办？



我在吴山广场吴山花鸟城5楼吴山茶楼办了500元消费卡，现茶楼关门，老板不知所踪，望相关部门帮助调处。

回复时间： 2010-10-28

杭网议事厅派记者咨询了杭州市工商行政管理局上城分局清波工商所，徐所长说：“吴山茶楼的事，有消费者来咨询过，据我们调查是因为经营困难而倒闭。”

遇到消费类的经济纠纷，一般有两种解决途径，徐所长介绍说，一是由消协作调解，但是现在当事人已经不知所踪，也就无从调解。第二种就是要通过司法途径解决。

浙江浙杭律师事务所的汤云周律师告诉记者，店铺倒闭，投资者要承担有效责任。公司的经营者虽然无处寻找，但是可以去工商行政管理局查阅投资者的信息，办理相关赔偿事项。如果企业的注册资金全部损失并且申请破产获批后，投资者则无需赔偿欠款。

http://ori.hangzhou.com.cn/ornews/content/2010-10/28/content_3499206.htm
（杭网议事厅07）

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