100920170725 华数可以胡作非为么？

今天去银行对了一下帐.发觉有一笔电视扣款.三个月一次.扣我63元..我问华数，被告知涨价了，已经对外公告过了。我同意的是14元一个月的银行扣款协议，你们虽然已经对外公告过了，但并没有通知本人。
杭州数字电视有限公司（2010-10-07）回复：数字电视公司此次调价遵循了国家相关部门和法律的规定，经过价格听证，并通过省、市物价部门批准于08年6月1号对有线数字电视主终端服务费调整为21元/月（原标准14元/月），同时于08年5月27日通过各大媒体报道及报纸刊登调价信息。具体情况已与用户进一步沟通、解释，其表示知晓。 （HW02）

他们工作人员打电话来，我当时正在开车，话说了一半就挂掉了，然后他们就说我已经“知晓”，我倒要问问，什么叫我已经知晓？华数私自调价，在报纸媒体上公布过，并不是每个用户都会关注到这样的信息，为什么不直接告知用户？