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问题编号：100928136061 发表时间：2010-09-28


网友(0571-****0030)：	我收到的短信可能是骗子发的



中午收到短信;自8613035085460.温馨提示;我行己成功从您好卡中划出1200元,详细咨询;0574-81202275..(工行通知).我立刻上网查了网络银行,没有此事,想来碰到了骗子,请转告,不可上当.或查处.

回复时间： 2010-09-28

你好，这是典型的诈骗短信，除非你有定制银行短信提醒服务，否则银行不会通过短信给用户发送此类短信，更不会使用普通手机号码来发送信息。

对于此类短信，用户首先可以通过短信发送号码判断是否为诈骗短信，根据国家有关规定，金融机构都具有专用的短信发送号码，号码长度一般为五位短号码，如建设银行为“95533”。其次，用户还可以通过拨打银行服务电话咨询短信内容是否属实。另外，如有用卡方面的疑问，也可拨打银行服务电话进行咨询。不要轻信其他虚假信息或可疑电话，更不能随意向他人提供身份证号码、生日、账户号码或密码等个人私密信息，以免上当受骗。
（杭网议事厅07）

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