我是华数宽带的老用户，以前华数的各项服务（包括下载速度等）很好，为此我还特意从1M升级到2M以便获得更好的下载速度。升级后开始的速度确实很快，用BT下载可达到800K左右，可最近几个月发现BT（包括电驴）的下载速度越来越慢，在8点—24点经常是0下载。多次实验后发现后半夜BT下载速度才相对较快。向华数反映后，华数来人加装了华数网优助手，但没有起到什么作用。
后来得知是华数采用了NAT技术，致使我们华数用户变成了内网用户，参见http://web.hangzhou.com.cn/hwyst/question.php?question_id=100602224688及http://web.hangzhou.com.cn/hwyst/question.php?question_id=100905145072。
BT等下载工具自然无法正常使用。本来我升级带宽就是为了获得更好的下载速度，现在的情况是适得其反。作为一个老用户，我对华数现在的发展很失望，华数现在的促销活动一个接一个，拼命发展用户，但自己的服务水平却在往下走，把华数弄成了一个局域网，这与杭州市政府建设“数字杭州”的目标根本就是背道而驰。希望借助杭网议事厅这样一
个平台，能引起有关部门的重视，维护用户利益，督促华数迅速改正。