支付宝里的300多人民币被冻结 登支付宝账号登录不了了，说我因为安全问题被冻结，支付宝工作人员说要求上传身份证和户口本给开通账户，我按要求传过去了，他们给了回复，说保留了我传的资料，但是又找借口，说是淘宝网工作人员不给开通账户，要我找淘宝的工作人员开通，我打电话到淘宝，淘宝又说是支付宝工作人员冻结，2公司的工作人员一直在踢皮球一样互相推脱责任。

到了今天，对于这么大的网站，说话不算话，一次一个样，我们该怎么办呢？再有，淘宝找理由封店，我们也可以理解和接受，但是，支付宝里的钱，怎么随便说封就封了呢，店铺可以封掉，但是支付宝里的300多人民币是我自己的啊，谁赋予了淘宝这么大的权力呢？



淘宝的权利究竟有多大！！难道只要在淘宝开店的卖家，支付宝里有10万，20万，淘宝就可以随便没收吗？他们的根据是什么呢！！请各位有关工作人员和各位相关领导明察！！谢谢！！期盼期盼期盼！！！

我是账户是：chensongxia21cn.com
卖的是化妆品，也没有遭遇过买家投诉。